Zamknij

Wiedza PR - E-PR

Public Relations w Internecie

Witold Sokołowski, 2009-11-20 07:15:42

Public Relations w Internecie

Wydaje się, że medium internetowe jest w Polsce stosunkowo słabo rozpoznane jeśli chodzi o jego wykorzystanie dla celów PR. IT Partner w artykule z września 2000 roku "Marketing internetowy branży IT: szewc chodzi bez butów" podaje, iż: 54,9% odwiedzających Internet poszukuje bieżących informacji ze świata, 33,4% szuka informacji o konkretnych produktach, a 31,5% poszukuje danych o firmach - spraw by klient odwiedził Twoją stronę gdy pomyśli o Twojej branży lub miejscowości...

spraw by klient odwiedził Twoją stronę gdy pomyśli o Twojej branży lub miejscowości

Stosunkowo łatwy i nieskrępowany dostęp do tego medium w pracy lub w domu sprawia, że Internet stał się jednym z podstawowych źródeł wiedzy o tym co się dzieje w kraju, poza granicami, a dzięki serwisom miejskim również lokalnie. Sektor finansowy sprawdza kursy walut i notowania giełdowe, kibice sportowi gorączkowo czytają doniesienia ze stadionów, a wszyscy zagłębiamy się w lekturze ofert wakacyjnych i promocji.

stań się rzetelnym źródłem informacji nie tylko o swej firmie i produktach

Ile razy zdarzyło Ci się jednak tracić orientację w tysiącach odnośników wyrzuconych przez wyszukiwarkę nie znalazwszy odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie? Jak często błądzisz po stronie jakiejś firmy by w końcu przekonać się, że znajdująca się tam oferta nie przystaje do rzeczywistości, a konkurencja dawno już przekroczyła prędkość dźwięku... A przecież klienci Twojej firmy są takimi samymi użytkownikami sieci jak Ty. Postaw sobie pytanie: Co zrobić by zostać zauważonym w gąszczu informacji? Czy możliwe jest, że klienci bezskutecznie pukają do Twoich drzwi, a Ty ich po prostu nie słyszysz?

Według IT Partner zaledwie:

  • 45% firm prezentuje całość lub większość swojej oferty w sieci, a aż
  • 55% witryn służy jedynie wykazaniu obecności firmy lub poinformowaniu o ogólnym zarysie ofert


nie chowaj się przed wzrokiem - daj się zauważyć klientom i konkurencji(!)

To tak jakby otworzyć sklep jubilerski z dala od ruchliwej ulicy, a okna wystawowe dodatkowo zasłonić papierem tak by blask klejnotów nie wydostawał się na zewnątrz. Może taka aranżacja mogłaby co niektórych zaciekawić. Pozostali przeszliby jednak obojętnie lub po prostu by tam nie trafili:(-  Jeśli więc odwiedzający zdarzają się na Twojej stronie rzadziej niż dobry film w telewizji, albo szukają u konkurencji produktów, które mógłbyś im z powodzeniem dostarczyć to znaczy, że zaniedbujesz wizerunek swojej firmy w sieci lub wręcz zaniechałeś jakichkolwiek działań w tym kierunku.

szukaj wśród użytkowników sieci swych potencjalnych klientów

Zacznij od określenia swego rynku docelowego, a następnie konsekwentnie szukaj miejsc gdzie gromadzą się jego przedstawiciele. Wg różnych źródeł liczba użytkowników Internetu w Polsce szacowana jest od 1,8 - 5 milionów osób.
  • 34% spośród nich to specjaliści i kadra kierownicza różnego szczebla,
  • 38% to uczniowie szkół średnich i studenci,
  • 21% deklaruje wysoki dochód
W zależności od przyjętych kryteriów mogą być wśród nich zarówno osoby, które korzystają tylko z poczty elektronicznej, a zasoby Internetu przeszukują raz na miesiąc, jak i ci, dla których Internet jest regularnie stosowanym narzędziem pracy. Niezależnie od celu, każda z nich może stać się potencjalnym nabywcą Twych produktów. Poznaj ich sposoby komunikacji i upodobania i spróbuj dotrzeć do nich ze swoją ofertą.

nie działaj w pojedynkę: znajdź partnerów, którzy pomogą Ci w promocji firmy

Istotne jest również to jakich informacji poszukuję potencjalni odwiedzający i jakie strony internetowe są najczęściej przez nich odwiedzane. Wg CASE Polacy szukają przede wszystkim nowinek technicznych(41%). Kolejne miejsca zajmują rozrywka (32%), komputery (30%), edukacja (28%), aktualności (23%), motoryzacja (23%), ekonomia (20%) i podróże (15%). Zawrzyj sojusz z serwisem najczęściej odwiedzanym przez Twych potencjalnych klientów. Podzielcie się wiedzą i doświadczeniem, wymieńcie informacje lub zorganizujcie wspólną zabawę. To co dla partnera może być urozmaiceniem zawartości serwisu, dla Ciebie będzie szansą na zaistnienie w świadomości nabywców.

pamiętaj. konkurencja nie śpi!

Agencja PR Hauska & Fleischmann-Hillrd cytowana przez Gazetę Wyborczą w artykule "Wizerunek to WWW" w marcu 2000 podaje, że 70% spośród 238 badanych menedżerów z Polski, Austrii, Bułgarii, Czech, Rumunii, Słowacji, Słowenii i Węgier przewiduje największa rolę Internetu w kreowaniu wizerunku i przekazywaniu informacji o firmie do opinii publicznej, daleko przewyższając skuteczność tradycyjnych działań. Głowni gracze na Twoim rynku zapewne dysponują już odpowiednimi narzędziami. Nie pozwól zdystansować się jednak także swym bezpośrednim konkurentom, a jeśli masz okazję zbuduj wizerunek firmy jako pioniera w branży pod tym względem.  Częstotliwość działań PR firm nasila się przy okazji wprowadzania nowych produktów, w sytuacjach kryzysowych, podczas wydarzeń branżowych takich jak targi, fuzje. Duży wpływ na zapotrzebowania na usługi PR ma ogólna koniunktura na rynku, tempo wdrażania nowych rozwiązań we wszystkie dziedziny gospodarki i co za tym idzie rozwój samych producentów. Oczywistym jest również fakt, iż w Twojej branży cykl życia produktu staje się coraz krótszy, a produkty są generalnie bardzo szybko zastępowane przez lepsze, doskonalsze. Wymusza to na producentach i dystrybutorach konieczność ciągłego informowania rynku o zachodzących zmianach. Spójrz na e-PR jak na szansę by dotrzeć z informacją wcześniej, pełniej, efektywniej. Dzisiaj, jak nigdy przedtem czas rzeczywiście oznacza pieniądz.

Strona 1 z 1 1
Dotychczasowe komentarze
0 komentarzy
Dodaj komentarz jako pierwszy.
Twój komentarzAby skomentować ten artykuł musisz być członkiem społeczności Epr.pl.
Zarejestruj się tutaj.
Jeśli masz już konto, zaloguj się, a następnie wróć do tego artykułu.



Witold Sokołowski

Z wykształcenia anglista, z zamiłowania internauta. Z e-marketingiem i e-pr'em związany niemal od początku "wielkiego" Internetu w latach 90-tych. W 1998 roku na Uniwersytecie Warszawskim obronił ...

She’s interactive, bo kobieta powinna być interaktywna

She’s interactive, bo kobieta powinna być interaktywna

15 paźdzerinika br. był dniem bardzo wielu imprez z branży marketingowej, internetowej i PR-owej. Poza Forum ...

Kim jest Pan pikuś z reklamy Commercial Union?

Fragment wywiadu zamieszonego w dziesiejszej Rzeczpospolitej: Rz: Mówimy często: to dla mnie pikuś Ostatnio ten zwrot ...

Burger King na polskich monetach?

Burger King na polskich monetach?

Burger King po raz kolejny występuje z kontrowersyjną ideą. Celem inicjatywy „Nowa Piątka” jest wprowadzenie do ...