Galeria marek - Wars

Epr.pl » Galeria marek » Wars » Nowy Wars wita Was

Nowy Wars wita Was

Witold Sokołowski

Początki firmy WARS SA sięgają 1 kwietnia 1948 r., kiedy to ówczesny Minister Komunikacji powołał w strukturze Państwowego Biura Podróży ORBIS, Oddział Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych. Na podstawie zarządzenia określona została organizacja Państwowego Biura Podróży ORBIS. W skład jednostek organizacyjnych firmy wchodziły wówczas wydziały: Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych, Ogólny i Zakupów, Finansowy, Biletowo-Rozrachunkowy, Turystyki i Propagandy, Domów Wypoczynkowych i Noclegowych oraz Planowania i Kontroli. W 1952 roku Oddział Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych zmienił nazwę na Przedsiębiorstwo Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych ORBIS. W tej formie funkcjonował do roku 1961, kiedy to w wyniku reorganizacji firmy zmieniona została nazwa. Od tej pory Spółka działała pod nazwą WARS, którą można rozwinąć jako „Wagony Restauracyjne i Sypialne”. Kolejne zmiany zaszły w 1973 roku. Właścicielem wagonów restauracyjnych i sypialnych stało się PKP. Odtąd na mocy stosownych umów zawieranych z PKP, WARS jest jedynie użytkownikiem tych wagonów, uiszczając odpowiednie opłaty.

1 października 1982 roku WARS uzyskał pełną samodzielność prawną. Przedmiotem działalności przedsiębiorstwa było świadczenie usług przewozowych w wagonach sypialnych i z miejscami do leżenia oraz usług gastronomicznych w wagonach restauracyjnych, a także na dworcach PKP, PKS i PLL LOT. WARS funkcjonował w tej formie do 1990 roku. Wraz ze zmianami ustrojowymi również WARS przeszedł reorganizację. W tym okresie z przedsiębiorstwa zostały wyłączone restauracje dworcowe WARS, działając od tej pory jako niezależne podmioty. Wtedy też pojawiło się nowe hasło promocyjne „WARS – Twój niezawodny partner w podróży". W 1999 roku WARS został poddany procesowi komercjalizacji. W jej wyniku przedsiębiorstwo zostało przekształcone w spółkę akcyjną, w której całościowy pakiet akcji objęło Ministerstwo Skarbu. Zmianie uległ też sposób prowadzenia działalności. Wprowadzony został system obsługi wagonów na zasadzie franczyzy.

W 2000 roku uchwalony został nowy statut spółki, a także została zmieniona nazwa na WARS Spółka Akcyjna. W 2001 roku rozpoczęta została procedura prywatyzacyjna, jednak zakończyła się ona bez rozstrzygnięcia w lutym 2002 roku. W 2005 roku większościowy pakiet akcji Spółki nabyło PKP Intercity, stając się faktycznym właścicielem WARS.

Na początku 2008 roku WARS SA, dostrzegając potrzebę dostosowania swojej oferty do coraz bardziej wymagającego rynku i podniesienia jakości usług, rozpoczął kompleksowy proces odświeżenia swojej marki. Zakłada on modernizację wagonów restauracyjnych, wprowadzanie nowej oferty gastronomicznej oraz stałe podnoszenie kwalifikacji personelu. Symbolem zmian jest wprowadzanie nowego logo Spółki. Celem zmiany logotypu była jednoznaczna identyfikacja spółki z profesjonalizmem, nowoczesnością i wysokimi standardami obsługi, a także wywołanie pozytywnych skojarzeń wśród pasażerów. Z badań przeprowadzonych przez WARS SA wynikało, że klienci firmy dotychczas kojarzyli markę poprzez nazwę, a nie znak graficzny. Dlatego też firma zdecydowała się na zmianę logotypu. WARS pisanym kursywą na bordowym tle przeszedł do historii. Teraz zastąpiło go kolorowe logo złożone z pomarańczowych, żółtych i bordowych kul, w środku których znajduje się doskonale znana podróżnym nazwa marki.

Marka WARS uznawana jest często za jeden z symboli PRL. Podróżnym kojarzy się z innymi symbolami socjalizmu - mielonym z buraczkami, bigosem, czy nóżkami w galarecie. Specjalnością firmy w czasach PRL była też herbatka „z prądem”. Wielu z nas pamięta przebój Rudiego Schuberta na temat podróżowania koleją, w którym powtarzało się słynne zdanie – „Wars wita Was”. W czasie swojej ponad półwiecznej historii wagony WARS przejechały przeszło 5 miliardów kilometrów, co oznacza, iż okrążyły Ziemię ponad 100 tys. razy, docierając m. in. do Istambułu, Paryża, Odessy, Brukseli, Moskwy, Kijowa, Wilna, a nawet Irkucka i Nowosybirska. Przez 60 lat istnienia w Spółce pracowało ponad 20 tys. osób, czyli tyle ile mieszkańców ma obecnie podwarszawski Konstancin.

W roku jubileuszowym WARS postanowił od tych skojarzeń się odciąć. Celem rebrandingu WARS jest odświeżenie i poprawienie odbioru marki wśród podróżnych oraz podniesienie jakości oferowanych usług i poziomu obsługi Zmianom ulega nie tylko menu, ale także stroje personelu i wystrój wagonów. Wnętrza zyskają restauracyjny klimat, wymienione zostaną meble i wszystkie dodatki. Całość utrzymane będzie w biało-niebieskich kolorach. Odbudowa wizerunku spółki jest jednym z elementów strategii komunikacyjnej firmy na lata 2007-2010.